الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة التي قد تكون لديك

حول خدماتنا ومنتجاتنا.

الاشتراك في دورات أكاديمية زينة صوفي الرقمي Zeina soufi academy، بمجرد دفع قيمة الدورة بأي وسيلة دفع متاحة أونلاين يتم أوتوماتيكيا إرسال الدورة إلى حسابك في موقع الأكاديمية، وباستلام الدورة رقميا لا يحق لك المطالبة باسترجاع رسومها لأي أسباب سواء كانت متعلقة بوقتك أو عدم القدرة على متابعتها لأسباب شخصية خاصة بك أو لاختلاف رأيك عن بعض الآراء المقدمة في الدورة، لذا يفضل متابعة الفيديوهات الخاصة بالدكتورة زينة صوفي على حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي للتعرف على آراءها وأفكارها قبل الاشتراك في أي دورة. لكن يحق للمشترك استرجاع رسوم الدورات التي لم يتم إطلاقها بعد والتي لم يتم استلامها على حسابه على موقع أكاديمية زينة صوفي Zeina soufi academy، لكن فور انطلاق الدورة وتوفرها رقميا على حسابه فلا يحق له المطالبة باسترجاع رسومها ولا باستبدالها بدورة أخرى.
بالطبع سيكون هنالك شهادة حضور يتم إرسالها على شكل ملف pdf لكل الراغبين بالحصول عليها ممن قاموا بحضور الكورس. وسيتم إرسالها إليهم عبر البريد الإلكتروني.
للأسف لا يمكنك الدفع مقابل إحدى خدماتنا عن طريق التقسيط، إذ يجب عليك دفع قيمة الخدمة دفعة واحدة حصرا.
نعم يمكنك ذلك، حيث لا يُشترط أن يكون لديك رصيد بالدولار، كل ما عليك فعله هو الدفع بعملتك المحلية من خلال بطاقة الفيزا أو الماستر وسيقوم البنك بتحويل قيمة الخدمة التي اشتريتها من عملتك المحلية إلى الدولار وفق البنك المركزي لبلدك.
هنالك عدة طرق للدفع لقاء أي من خدماتنا، بإمكانك مراجعة قسم الدعم بشكل دوري لمعرفة طرق الدفع المتاحة.
يمكنك الاشتراك في أي من الكورسات التي نقدمها عن طريق زيارة صفحة الكورسات على موقعنا والضغط على زر “الاشتراك” أو “شراء الآن”. سيتم توجيهك إلى صفحة الدفع الآمنة حيث يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة لديك وإكمال عملية الشراء.
نعم، جميع الكورسات متاحة للوصول عبر أي جهاز يدعم الاتصال بالإنترنت، بما في ذلك الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والكمبيوتر الشخصي.

نحن نأمل أن تكون هذه الأسئلة الشائعة قد وفّرت لك المعلومات التي تحتاجها حول المنتجات والخدمات التي نقدمها.
إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.